Amsterdam lanceert ChatAmsterdam: eigen AI-assistent voor ambtenaren

Amsterdam heeft ChatAmsterdam gelanceerd, een door de gemeente zelf ontwikkelde AI-assistent die ambtenaren ondersteunt bij diverse taken, zoals tekstschrijven, samenvattingen maken en complexe documenten analyseren. Het systeem is ontworpen met veiligheid en privacy als prioriteiten. Alle gegevens die ambtenaren invoeren, blijven binnen de gemeente en worden niet gebruikt om het achterliggende taalmodel verder te trainen.

Deze lancering volgt op een periode waarin Amsterdam het beleid voor het gebruik van generatieve AI en tools zoals ChatGPT, Midjourney en Copilot heeft aangescherpt. ChatAmsterdam biedt een veiliger en efficiënter alternatief dat volledig onder controle van de gemeente blijft. “Met ChatAmsterdam zetten we een volgende stap naar digitale onafhankelijkheid en een veilige, verantwoorde inzet van kunstmatige intelligentie binnen de organisatie,” aldus de gemeente.

De AI-assistent is ontwikkeld na een uitgebreide proefperiode van zes maanden (november 2024 - mei 2025), waarbij ruim 800 ambtenaren deelnamen. In deze periode zijn meer dan 34.000 opdrachten uitgevoerd en 10.000 chats gevoerd. De proef diende om ervaringen te verzamelen en mogelijke risico’s in kaart te brengen, waarna de nodige maatregelen zijn genomen.

ChatAmsterdam is onderdeel van de Agenda Digitale Stad, waarin de gemeente Amsterdam werkt aan een digitale stad die menselijk, betrouwbaar en toekomstbestendig is. Daarnaast sluit het systeem aan bij het beleid van de Rijksoverheid, dat overheden aanmoedigt om Europese open-source oplossingen te gebruiken.

De gemeente Amsterdam onderzoekt nu ook hoe de kennis en ervaringen met ChatAmsterdam gedeeld kunnen worden met andere gemeenten en overheidsinstanties. Dit kan bijdragen aan meer digitale onafhankelijkheid binnen de overheid.

Lees het volledige artikel op de website van de gemeente Amsterdam: Amsterdam artikel.