Bestuurders Bezorgd: ‘AI Gaat Banen Vervangen’ - Belangrijkste Bevindingen uit ING-onderzoek

Op de NOS website verscheen dit artikel, en ingewikkeld onderwerp. Wat denken jullie?

 

De bestuurders maken zich vooral zorgen over de snelheid waarmee AI zich ontwikkelt. Mark Milders, divisiedirecteur bij ING, legt uit: “Dit is een technologie die zich zo snel ontwikkelt dat het moeilijk is om bij te houden.” Veel CEO’s vrezen dat als ze het tempo van de technologische vooruitgang niet kunnen bijbenen, hun bedrijven achter zullen blijven bij concurrenten.

 

Vorig jaar dacht nog maar 6% van de topbestuurders dat AI banen zou vervangen, maar dit percentage is dit jaar gestegen naar 19%. Vooral in de IT-sector en op klantenafdelingen wordt verwacht dat AI veel werk zal overnemen. De afgelopen tijd is het voor veel bestuurders duidelijker geworden hoe snel AI in hun privé- en zakelijk leven toepasbaar is. Milders merkt op: “Vorig jaar vroegen mensen zich nog af waar dit naartoe ging. Nu zie je steeds meer praktische voorbeelden van AI in zowel het privé- als zakelijke leven.”

 

Banenverlies vindt al plaats Er zijn al bedrijven die hun medewerkers hebben vervangen door AI. Een voorbeeld is het techbedrijf Bird uit Amsterdam, dat eerder dit jaar 90 van de 450 medewerkers heeft ontslagen doordat AI minder personeel nodig maakte. Ook bij het betaalbedrijf Klarna is er sprake van beperkte aanwervingen, omdat AI steeds meer taken overneemt.

 

Uit het ING-onderzoek blijkt verder dat de topbestuurders over het komende jaar over het algemeen positief gestemd zijn. Een ruime meerderheid van de bestuurders is optimistisch over de gevolgen van het nieuwe presidentschap van Donald Trump in de Verenigde Staten. Ze verwachten dat onder zijn leiderschap er meer buitenlandse investeringen mogelijk zullen zijn. Toch blijven ze bezorgd over de kans op een handelsoorlog, vooral als Trump besluit om importheffingen in te voeren, wat schadelijk kan zijn voor de wereldhandel en het bedrijfsleven.

 

De invloed van AI op de werkgelegenheid wordt steeds duidelijker. Terwijl sommige bedrijven de technologie omarmen om efficiëntie en kostenbesparingen te realiseren, wordt het voor andere bedrijven steeds duidelijker dat banen verloren gaan. Voor de bestuurders is de uitdaging om de voordelen van AI te combineren met de potentiële gevolgen voor hun medewerkers en om de overgang naar AI-gedreven bedrijfsvoering op een verantwoorde manier te beheren.

Samenvattend laten de bevindingen uit het ING-onderzoek zien dat de bezorgdheid onder Nederlandse bedrijfsleiders over de gevolgen van AI voor werkgelegenheid toeneemt. Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt, zullen bedrijven moeten blijven inspelen op de veranderingen, terwijl ze tegelijkertijd zorgen voor een verantwoorde omgang met de sociale en economische impact van AI.

 

Deze verschuiving zal veel industrieën hervormen, vooral diegene die afhankelijk zijn van repetitieve taken en klantinteracties, waardoor het essentieel is voor bedrijven om zorgvuldig na te denken over hoe ze AI kunnen integreren op een manier die zowel hun bedrijfsvoering als hun medewerkers ten goede komt.